合肥出租車行業開展文明創建專項行動

  來源:合肥在線-合肥日報發布日期::2019-11-21瀏覽次數:134
為進一步鞏固全國文明城市創建成果,常態長效推進出租汽車行業文明創建工作,即日起,針對出租汽車行業創建中存在的短板和薄弱環節,市運管處開展“文明創建再出發 城市管理補短板”專項行動并持續推進。

為進一步鞏固全國文明城市創建成果,常態長效推進出租汽車行業文明創建工作,即日起,針對出租汽車行業創建中存在的短板和薄弱環節,市運管處開展“文明創建再出發 城市管理補短板”專項行動并持續推進。

此次行動將結合我市出租汽車行業實際,以環境氛圍文明、功能行為文明為考察重點,補齊文明禮讓、市場秩序、優質服務等方面存在的短板,引導從業人員自覺做到行車文明、語言文明、服務文明和經營規范,以文明優質服務展示合肥靚麗窗口形象,確保我市出租汽車行業文明創建工作深入推進。

據悉,為推進此次專項行動,市運管處要求各出租汽車公司(運營部)嚴格對照考察標準,通過刊播宣傳標語、微(短)信推送信息、車載終端語音播報等方式對車主、駕駛員加強宣傳教育,建立高效投訴處理機制;要求對車輛車容車貌、經營服務行為加大督查力度;要求駕駛員營運中保持車況良好,自覺禮讓斑馬線,車載智能終端運行正常,做到文明用語、安全行車、規范服務。

專項行動期間,市運管處進一步加大對出租汽車經營行為督查力度,通過視頻巡查、路面稽查等方式,糾正駕駛員不文明行為,嚴查重處拒載、繞道等違法違規經營行為,違法違規經營行為一經查實,一律按上限頂格處罰,以全面提升出租汽車行業文明服務水平。

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